Vous avez un besoin ou une demande, notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.
Nos horaires de service sont de 10h à 17h (heure de Paris) du lundi au vendredi. Cependant, nous nous efforçons d'être disponibles et de répondre à vos messages en permanence, y compris en dehors des horaires habituels.
Reench met en relation des vendeurs et acheteurs de pièces de luxe, tout en assurant des services de curation, d'authentification et de paiement sécurisé.
Nous prélevons une commission sur chaque vente, à la charge du vendeur, garantissant un service fiable et transparent.
Frais éventuellement à la Charge de l’Acheteur
Frais d'expédition : Selon la destination et selon le prix d'achat. Souvent chez Reench, la livraison vous est offerte.
Reench connecte les passionnés de mode avec des pièces de luxe rares et exclusives, contemporaines ou vintage.
Nous ne sommes pas affiliés ou autorisés par les marques de luxe dont les produits sont vendus sur notre plateforme.
Toutes les marques et noms déposés appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Vendre avec Reench
Nous appliquons des standards rigoureux en matière de sélection et de préservation des articles de luxe.
Sélection Rigoureuse des Vendeurs
Expérience avérée dans la possession et l’entretien de pièces de luxe.
Appréciation du savoir-faire artisanal et de la préservation des pièces rares.
Respect des critères d’authenticité et de qualité.
Authenticité et Contrôle
Chaque article est vérifié et certifié par nos spécialistes AVANT d'être publié sur notre plateforme. Dans le cas de doutes, il sera contre-vérifié par un expert indépendant membre du CECOA, Association européenne des experts conseils en œuvre d’art.
Tous les produits sont accompagnés d’un Certificat d'Authenticité Reench.
Tout produit suspecté de contrefaçon est immédiatement retiré de la vente.
Évaluation des Articles
Chez Reench, nous acceptons uniquement des articles dans un état impeccable, à l'exception des marques naturelles liées au passage du temps:
Jamais porté avec étiquette : Article neuf, jamais utilisé.
Jamais porté : Article neuf sans défaut.
Très bon état : Peu porté, légères traces d’usure.
Bon état : Signes d'usure visibles, mais fonctionnel.
Chaque article est inspecté et toutes traces d'usure sont notées sur la fiche produit. Les restaurations éventuelles sont également mentionnées pour une transparence totale. Les articles sont conservés dans des emballages de protection, à l’abri de la poussière et des dommages.
Modes de Paiement
Reench propose une large variété de solutions de paiement sécurisées :
Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Alipay, Wechat pay, Union Pay)
Portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay, PayPal)
Nous utilisons le protocole HTTPS et travaillons avec des prestataires de paiement sécurisés. Reench ne stocke pas les informations bancaires de ses clients.
Livraisons Internationales
Nous livrons avec DHL Express dans les pays suivants :
"I can't wait for my mother to see this .... It's so special (bi-color!!!) that my sister, little brother and I think will blow her away. Thank you again!"
