Política de privacidad
Versión del 18 de marzo de 2024
Ámbito de aplicación de la política de protección de datos personales de Reench
Para llevar a cabo sus actividades, Reench tiene conocimiento de determinados datos personales relativos a sus clientes y cocontratantes. Trata estos datos y es responsable de dicho tratamiento.
Reench se compromete a proteger sus datos personales de conformidad con la normativa francesa y europea.
El presente documento, denominado "política de privacidad", tiene por objeto informarle de los métodos y medios utilizados por Reench para recoger sus datos personales, así como de los medios de que dispone para hacer valer sus derechos en relación con dichos datos.
Identidad del responsable del tratamiento
Los datos personales recogidos en el sitio web de Reench son tratados por :
- Artis Familia, sociedad por acciones simplificada, como propietaria de la marca Reench
- Inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 977 702 828
- 33 rue du faubourg Poissonnière, 75009 París, Francia.
Artis Familia recoge y trata los siguientes datos: correo electrónico, cargo, nombre, apellidos, país, contraseña, direcciones, número(s) de teléfono(s), dirección IP, datos de conexión, datos de navegación, historial de pedidos, transacciones, quejas y posibles incidencias, información de entrega, intercambios con nuestro equipo y datos bancarios que se detallan a continuación.
Algunos datos se recogen automáticamente como resultado de sus acciones en el sitio (véase la política sobre el uso de cookies).
Recogemos la información que nos proporciona, en particular, cuando :
- crear una cuenta,
- la compra o venta de un artículo,
- navegar por el sitio y consultar objetos,
- contacto con el servicio de atención al cliente.
Destinatarios de los datos recogidos
Los datos recogidos en el sitio están destinados a Reench. Pueden transmitirse a empresas subcontratadas que Reench puede utilizar para prestar sus servicios. Reench no vende ni alquila sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso.
De conformidad con nuestras obligaciones reglamentarias francesas y europeas, los subcontratistas de Reench están sujetos a cláusulas apropiadas de protección de datos personales.
Finalidad de la recogida de datos personales
El principal objetivo de la recogida de sus datos personales es proporcionarle una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada. Usted acepta que utilicemos sus datos personales para:
- prestar nuestros servicios,
- resolver cualquier problema o litigio,
- personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios y contenidos,
- informarle sobre nuestros servicios y los de nuestras empresas asociadas, mediante ofertas promocionales o de marketing específicas,
- prevenir, detectar e investigar cualquier actividad potencialmente prohibida e ilegal y hacer cumplir nuestras condiciones generales de venta y uso,
- cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Periodo de conservación de los datos personales
Reench no conserva sus datos personales durante más tiempo del necesario para los fines para los que se tratan. Los periodos de conservación de los datos personales pueden variar en función de las categorías de datos personales recopilados.
En caso de contrato, sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato suscrito. El periodo de conservación comienza al finalizar la relación contractual.
Cuando sus datos personales se recojan sobre la base de su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
Cuando sus datos personales se recogen sobre la base de un interés legítimo, Reench tiene un interés comercial en procesar sus datos personales. Esta conservación es pertinente y no excesiva. En caso necesario, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo poniéndose en contacto con Reench.
Cuando sus datos personales se recopilen debido a una obligación legal o cuando sus datos personales sean necesarios para que Reench haga valer sus derechos o se defienda ante los tribunales, Reench conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario o hasta que se resuelva el litigio pendiente.
Protección de los datos personales de los niños
Los productos vendidos por Reench no están destinados a los niños. Un niño en el sentido del Reglamento relativo a la protección de datos personales es una persona de entre 13 y 16 años, según los distintos Estados miembros de la Unión Europea.
Reench no procesa datos personales de menores. Si los tutores legales descubren que un menor ha comunicado datos personales a Reench, pueden solicitar la supresión de los datos recogidos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Cookies
Las cookies son archivos que se almacenan en el disco duro de su ordenador cuando navega por Internet, en particular por el sitio. Una cookie no se utiliza para recoger datos personales sin su conocimiento, sino para registrar información relativa a su navegación por el sitio, que puede ser leída directamente por Reench cuando usted lo visite posteriormente y solicite información en el sitio (como, por ejemplo, las páginas que ha consultado o la fecha y hora en que consultó dichas páginas).
Por defecto, las cookies no se instalan automáticamente (salvo las necesarias para el funcionamiento del sitio y los servicios de Reench).
De conformidad con la normativa aplicable, Reench solicitará su autorización antes de instalar cualquier otro tipo de cookie.
Para evitar cualquier inconveniente causado por estas solicitudes sistemáticas de autorización, y para garantizar que su experiencia de navegación se desarrolle sin problemas, podemos almacenar su rechazo o aceptación de determinadas cookies durante un período no superior a 13 meses.
Cuando accede a sitios de terceros que se anuncian en el sitio de Reench haciendo clic en sus banners o enlaces publicitarios, o posiblemente cuando visualiza estos anuncios, las empresas que muestran estos anuncios pueden crear cookies.
Estos terceros pueden utilizar cookies como parte de los servicios de Reench (socios, anunciantes u otros terceros que proporcionan contenidos o servicios disponibles en el sitio), pero son responsables de las cookies que instalan y, por lo tanto, son sus disposiciones relativas a las cookies las que se aplican.
Reench no se hace responsable del uso que estos terceros hagan de las cookies. Para más información, le aconsejamos que consulte las políticas de los anunciantes sobre el uso de cookies.
Sus derechos en virtud de la Ley francesa de Protección de Datos y el Reglamento de Protección de Datos.
De conformidad con estos textos, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, en su caso, derecho a la portabilidad de los datos que le conciernen, así como derecho a definir el destino de sus datos tras su fallecimiento.
Puede ejercer sus diversos derechos poniéndose en contacto con Reench por correo electrónico en la dirección [email protected].
Si se opone por motivos legítimos al tratamiento de los datos que le conciernen, de conformidad con la normativa vigente, su solicitud deberá ir firmada e ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad en el que figure su firma y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta.
Sistema de análisis de datos bancarios y pedidos (detección de fraudes)
Los datos bancarios relativos a su pedido se procesan automáticamente. La finalidad de este tratamiento automatizado de datos es permitir la autenticación de las personas que efectúan un pago y luchar contra el fraude con tarjetas de crédito. La aparición de un pedido impagado debido al uso fraudulento de una tarjeta bancaria dará lugar al registro de los datos relativos a su pedido asociados a este pedido impagado en un fichero de incidencias de pago creado por el GIE Carte Bancaire.
Una declaración irregular o una anomalía también pueden ser objeto de un tratamiento específico (en particular, con fines de detección de fraudes) - Tratamiento n° 773061 y n° 1080905 - 39, rue Saint-Lazare, 75009 PARIS o en el GIE Carte Bancaire: cuya dirección es: 151 Bis Rue Saint-Honoré, 75001 Paris.
Seguridad de los datos personales
Reench protege sus datos personales y se compromete a garantizar su confidencialidad y seguridad.
Reench limita el acceso a sus datos personales al personal o a los proveedores de servicios debidamente autorizados. Reench solo colabora con personal o proveedores de servicios sujetos a una obligación contractual relativa a la protección y seguridad de sus datos personales.
Para ayudar a Reench a proteger la integridad y confidencialidad de sus datos personales, es imprescindible que asegure sus datos eligiendo contraseñas suficientemente complejas y que no transmita sus contraseñas y datos de conexión a terceros.
Póngase en contacto con
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de protección de datos de Reench o si tiene alguna solicitud relacionada con sus datos personales, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Revisión de la política de protección de datos personales de Reench
La política de protección de datos personales de Reench podrá ser actualizada en función de las necesidades de Artis Familia.
En caso de contradicción entre varias versiones de la política de protección de datos personales de Reench, prevalecerá la versión más reciente.