Dans l'univers du luxe de seconde main, la confiance et l'accompagnement sont essentiels. Chez Reench, nous avons toujours eu à cœur d'offrir une expérience fluide et rassurante à nos clients. Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous présenter notre toute nouvelle fonctionnalité : un chat en direct intégré sur notre site !
Pourquoi un chat en direct sur Reench ?
Acheter un article de luxe de seconde main est une décision importante. Vous hésitez entre deux sacs Chanel ? Vous souhaitez en savoir plus sur l'état d'un produit ou sa disponibilité ? Notre chat en direct est là pour répondre à toutes vos questions en temps réel. Plus besoin d'attendre une réponse par email : notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner dans votre achat.
Comment accéder au chat en direct ?
C'est simple :
- Une icône de chat est disponible en bas à droite de votre écran sur l'ensemble du site.
- Sur chaque page produit, vous pouvez directement poser vos questions sur l'article qui vous intéresse.
- Vous souhaitez faire une offre sur un produit ? Utilisez le bouton Faire une offre pour une interaction directe avec notre équipe.
- Prenez rendez-vous pour une Virtual Closet Tour et explorez nos articles en détail avec l'aide d'un membre de notre équipe.
- Suivez votre commande en temps réel et obtenez des mises à jour sur son statut directement via le chat.
Un accompagnement personnalisé
Notre chat en direct ne se limite pas à des réponses rapides : il s'agit d'un véritable service de conciergerie pour vous guider dans votre expérience d'achat. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Testez le chat en direct dès maintenant !
Chez Reench, nous réenchantons le shopping de luxe de seconde main en le rendant plus interactif et plus humain. Essayez notre chat en direct dès aujourd'hui et laissez-vous guider vers la pièce d'exception qui complétera votre collection.
Vous avez une question ? Nous avons la réponse en direct !
